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                售后服务

                  锐翔】公司售后服务采用网络化组织结构,协调一致,快速响应,统一管理,为客户提供快捷、周到的售后服务。目前拥有专业售后人员三十余人,遍布△于中国境内的各中心城市,同时在印度和美国境内也拥有专业售后团队。本着“一切为用〗户着想”的服务理念郑重做出如下承诺:

                  1、我公司出售的产品保修期一般为十八个月,保修期内免@ 费上门维修。

                  2、在接到报修通◣知后,我司会在第一时间内做出响应和行动,响■应时间不超过2小时,市内一般4小时到场予╳以确认或解决,市外一般不超过ㄨ8小时√到达现场确认或解决,能解决的最长时间一般不超过48小时。

                  3、在保修期〇内,以下情况将实行有偿维修服务:
                  1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生→的损坏;
                  2)由于操作不当而造成的▂故障或损坏;
                  3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故〗障或损坏。

                  4、保修期〗过后,若设备出现非质量性故♀障,如属于操作或自然原因引起的故障,将提供以下的服务:
                  1)我公司承担维修设备的工作,酌情收取交◆通费和人工费;
                  2)当需要更换零部件时,仅收取零部件费用和交︾通费,不收维︼修费〗;
                  3)响应时间及解决时间同条款2。

                  400免费咨询々电话:400-0778-708